Chatbots: nuevos medios para la exploración de información digital

Aunque los primeros chatbots se desarrollaron hace más de diez años[1], su aplicación como asistentes virtuales ha sido muy limitada debido a que el resto de tecnologías asociadas para su desarrollo no estaban maduras (como se ha visto en el apartado anterior). Su conocimiento básico para emitir preguntas y responder cuestiones se definía a través … Leer más

Chatbots y el Hype Cycle

chatbot

Para entender el contexto actual de innovación tecnológica en torno a los chatbots debemos fijar nuestra atención en los análisis de tendencias explicitados en las infografías denominadas Hype Cycles (o ciclos de sobreexpectación) que publica de forma anual la consultora Gartner, especializada en tecnologías de la información. El Hype Cycle es una técnica para representar … Leer más

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