Tendencias de Marketing Digital
La irrupción de los Chatbots (2017-2020). Los teléfonos inteligentes se han convertido en los dispositivos más vendidos de la historia de nuestra civilización, superando a los ordenadores personales en una ratio cuatro a uno. Cerca de la mitad de la población adulta posee hoy un teléfono inteligente y se prevé que en 2020 el 80% … Leer más
En un futuro próximo los humanos desarrollaremos nuestra actividad laboral junto a software y las máquinas dotadas de Inteligencia Artificial. Los CIOs de hoy deben analizar las tendencias actuales y anticiparse a dónde, cuándo, por qué y cómo trabajaremos con estos nuevos compañeros de trabajo. El Hype Cycle de Gartner apunta hacia tecnologías disruptivas como Augmented … Leer más
Aunque los primeros chatbots se desarrollaron hace más de diez años[1], su aplicación como asistentes virtuales ha sido muy limitada debido a que el resto de tecnologías asociadas para su desarrollo no estaban maduras (como se ha visto en el apartado anterior). Su conocimiento básico para emitir preguntas y responder cuestiones se definía a través … Leer más
Para entender el contexto actual de innovación tecnológica en torno a los chatbots debemos fijar nuestra atención en los análisis de tendencias explicitados en las infografías denominadas Hype Cycles (o ciclos de sobreexpectación) que publica de forma anual la consultora Gartner, especializada en tecnologías de la información. El Hype Cycle es una técnica para representar … Leer más
El Hype Cycle de Tecnologías Emergentes de Gartner es una representación gráfica de la madurez, adopción y aplicación comercial de tecnologías específicas. El informe Hype Cycle se publica de forma anual y proporciona una perspectiva transversal de las tendencias de la industrias tecnológicas emergentes, ayudando a discernir si nos encontramos ante una sobreexpectación o ante una tecnología viable. ¿Qué es … Leer más