Qué es Marketing multicanal o Multichannel Marketing?

El marketing multicanal es la optimización del engagement del cliente de acuerdo a la forma en que los clientes desean conectarse, ir de tiendas y comprar a través de canales digitales y tradicionales. Está orquestado para construir interacciones continuas que crean experiencias medibles, diferenciadas y convincentes. Según Gartner, las características que definen la tecnología Marketing … Leer más

¿Qué es Event-Triggered Marketing?

Event-triggered marketing, o marketing desencadenado por eventos, es el proceso de identificar, priorizar, categorizar, monitorear, optimizar y ejecutar conversaciones con audiencias y clientes. Es la estrategia más efectiva que los profesionales del marketing multicanal pueden utilizar para llegar a las audiencias en el momento adecuado. Según Gartner, las características que definen la tecnología Event-triggered marketing son: … Leer más

¿Qué es el Marketing en tiempo real?

El marketing en tiempo real, o Real-Time Marketing, describe la capacidad de una organización para interpretar y responder a las oportunidades de marketing dentro de marcos de tiempo que suponen una ventaja comercial. Las herramientas, tecnologías y procesos que monitorean y analizan la información en tiempo real permiten el marketing en tiempo real. Esta tecnología … Leer más

Inteligencia artificial aplicada a la automatización de recursos humanos

 Si las empresas buscan obtener el mayor rendimiento por su inversión tecnológica deben implementar inteligencia artificial en cuatro áreas clave:  automatización de recursos humanos, investigación de mercados, atención al cliente y redes de asistencia. Las empresas que utilizan Inteligencia artificial en sus procesos de recursos humanos han incrementado hasta un 300% contrataciones de mayor calidad  en … Leer más

Virtual Personal Assistants (VPA), la era de los Asistentes Personales Virtuales

Virtual Personal Assistant

Un asistente personal virtual o Virtual Personal Assistant (VPA) es un agente de software que ayuda a usuarios en la automatización y realización de tareas con una mínima interacción hombre-máquina. La interacción se realiza usando texto o voz y el asistente virtual procesa, interpreta y responde de la misma manera. Los asistentes personales virtuales realizan, con el permiso del … Leer más

Tendencias 2018 para Social Media

¿Cómo planeas socializar tus redes sociales en 2018 y llegar a tu público objetivo. Si creías que este año terminará más o menos igual que el anterior es que estás pasando por alto el progreso de la tecnología que, aunque a pequeña escala, está evolucionando constantemente. De cara a este 2018 encontramos varias tendencias muy importantes … Leer más

¿Qué es la tecnología Bluetooth Beacons?

Los Bluetooth Beacons, o balizas Bluetooth, son dispositivos inteligentes (también conocidos como Bluetooth Low Energy [BLE]) que sirven como balizas de proximidad para dispositivos móviles aptos para BLE, como los teléfonos inteligentes. Con el perfil de proximidad de BLE, las balizas pueden detectar la ubicación de dispositivos con gran precisión, especialmente en un entorno de interiores. iBeacon … Leer más

Wearables, qué son y nivel de adopción según Gartner

Los wereables o dispositivos vestibles son objetos (por ejemplo, ropa, relojes inteligentes, pulseras) diseñados para ser colocados en el cuerpo y utilizados para transmitir información entre entornos físicos y digitales. Los sensores informáticos y electrónicos permiten que estos objetos registren información biométrica y ambiental, transmitan datos a la nube y se conecten con otras «cosas». … Leer más

30 ways to know you are a digital marketer

When we look up ‘digital marketing’ in the dictionary (online, of course), we get a standard definition, one that may be familiar to people who aren’t currently working in the space: Digital marketing makes use of electronic devices such as computers, tablets, smartphones, cellphones, digital billboards, and game consoles to engage with consumers and other business … Leer más

Experto en posicionamiento y analítica móvil – Perfiles Digitales

¿Cómo es el experto en posicionamiento y analítica móvil? El experto en posicionamiento y analítica mobile integra la estrategia general de marketing al entorno mobile, igual que se realiza con el resto de canales digitales, con el objetivo de optimizar y mejorar el retorno de inversión (ROI). Se encarga de mejorar la visibilidad y posicionamiento … Leer más

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