Customer Journey Analytics, el análisis del viaje del cliente

Customer Journey Analytics o análisis del viaje del cliente es el proceso de rastrear y analizar la forma en que los clientes y prospectos utilizan una determinada combinación de canales disponibles para interactuar con una organización a lo largo del tiempo. Este análisis del recorrido incluye todos los canales que el cliente ha utilizado, incluidos aquellos … Leer más

Cross-Device Identification, el reto de la identificación entre dispositivos

El Cross-Device Identification o identificación entre dispositivos (XDID) se refiere al seguimiento de un mismo usuario a través de diferentes dispositivos tales como el ordenador, la tablet o el smartphone y comprende una serie de técnicas para asociar identificadores de dispositivos con individuos únicos a medida que acceden a contenido y servicios digitales a través de múltiples … Leer más

Tecnologías de Inteligencia Artificial en el Hype Cycle de Gartner 2020-2022

El Hype Cycle de Tecnologías Emergentes de Gartner es una representación gráfica de la madurez, adopción y aplicación comercial de tecnologías específicas. Gartner ha identificado cuatro tendencias principales en el Hype Cycle para la IA 2021. Estas tendencias incluyen el uso de la IA para impulsar la transformación de los negocios, el aumento de la … Leer más

Gartner Emerging Technologies and Trends Impact Radar: detección de tendencias emergentes

En el mundo en constante evolución de la tecnología, es fundamental estar al tanto de las últimas tendencias y avances que están transformando industrias y sociedades. Gartner, una empresa líder en investigación y asesoramiento en tecnología, ha desarrollado una herramienta llamada Emerging Technologies and Trends Impact Radar (Radar de Impacto de Tecnologías y Tendencias Emergentes), … Leer más

Event-Triggered Marketing o Marketing activado por eventos en el Hype Cycle 2021 de Gartner

El Event-Triggered Marketing o Marketing activado por eventos es el proceso de identificar, priorizar, categorizar, supervisar y optimizar las conversaciones impulsadas por eventos con audiencias y clientes. Combina competencias críticas de marketing multicanal para llegar al público en el momento adecuado. Según Gartner, las características que definen la tecnología Event-Triggered Marketing son: Nivel de beneficios … Leer más

Niveles de madurez tecnológica según los Hype Cycles de Gartner

Niveles de Madurez Tecnológica Estatus Productos/Vendedores Embrionario En los laboratorios Ninguno Emergente Comercialización por parte de los proveedoresPilotos y despliegues por parte de los líderes de la industria Primera generaciónPrecio elevadoMucha personalización Adolescente Maduración de las capacidades tecnológicas y comprensión del procesoAdopción más allá de los primeros adoptantes Segunda generaciónMenos personalización Integración temprana (Early mainstream) … Leer más

Teoría de la difusión de innovaciones

¿Cuál es la Teoría de la difusión de innovaciones? La Teoría de la Difusión de Innovaciones es un modelo de comportamiento social desarrollado por el sociólogo estadounidense Everett M. Rogers en 1962. La teoría de la difusión de innovaciones explica cómo una innovación, entendida como una idea, producto o práctica nueva, se difunde entre los … Leer más

¿Qué son Online Advertising Data Exchanges o Intercambio de Datos de Publicidad Online?

Los Online Advertising Data Exchanges son mercados de publicidad en la nube que permiten a los miembros comprar y vender datos de consumidores que pueden asociarse con medios publicitarios o perfiles de clientes a través de un identificador, como una identificación de cookies. Estos datos tienen por objeto mejorar el análisis y el customer intelligence, y … Leer más

¿Qué es la publicidad programática en televisión o Programmatic TV Advertising?

La Programmatic TV Advertising o publicidad programática en televisión (PTV) es la aplicación de técnicas algorítmicas y de automatización digital en tiempo real a la planificación, venta, especificación, entrega e inserción de anuncios en programas de televisión. eMarketer estima que los anunciantes en Estados Unidos invertirán 3.800 millones de dólares en publicidad programática en televisión en 2019, un … Leer más

Optimized with PageSpeed Ninja